Инновационные технологии против неправомерных штрафов за повреждения при аренде автомобиля
Современные водители, арендующие автомобили, всё чаще начинают использовать искусственный интеллект для защиты от неожиданных и зачастую необоснованных штрафов за повреждения. Крупные компании, такие как Hertz и Sixt, внедряют автоматизированные системы осмотра транспортных средств, способные обнаруживать царапины и вмятины. Хотя эти технологии обещают повысить эффективность процесса, они также вызвали недовольство со стороны арендаторов, которые утверждают, что их необоснованно обвиняют в мелких повреждениях.
Появление приложений, ориентированных на потребителя
Чтобы уравнять шансы, на рынок выходят новые мобильные приложения, предназначенные для защиты прав потребителей. Одно из таких — Proofr, которое было запущено недавно и позволяет арендующим авто создавать защищённые и отметленные по времени фотографии автомобиля «до» и «после» аренды. В основе работы приложения лежит искусственный интеллект, который способен обнаруживать даже мельчайшие изменения на кузове автомобиля. Все изображения шифруются и хранятся в защищённой облачной базе данных, что исключает возможность их подделки или редактирования.
Как Proofr помогает защитить ваши права
Создатель приложения — 21-летний студент колледжа Эрик Кутнер, основатель и генеральный директор компании Proofr. Его разработка обеспечивает создание доказательств без возможности их подделки, автоматически присваивая геотеги и временные метки каждому снимку. Искусственный интеллект приложения анализирует фотографии и автоматически отмечает возможные повреждения или изменения, формируя удобные для использования отчёты, которые легко экспортировать в PDF или другие форматы.
Преимущество использования Proofr очевидно: всего за несколько минут и восемь быстрых сканов пользователь получает подробное сравнение «до» и «после» аренды. Такой отчёт станет мощным аргументом в споре с арендными агентствами, страховыми компаниями или при сдаче в аренду жилья. Помимо автомобилей, приложение популярно среди тех, кто арендует квартиры через Airbnb, продаёт товары на онлайн-площадках, переезжает или фиксирует ценности. Около 85% пользователей используют его для аренды авто, остальные — для защиты в отпускных домах и других ситуациях.
Экономия и защита с помощью AI
Объединив надёжные доказательства и автоматическое обнаружение повреждений, Proofr становится важным инструментом для путешественников и арендаторов. Он помогает избежать необоснованных штрафов и сэкономить значительные суммы. Приложение бесплатно для загрузки, но для получения полного функционала предлагается подписка: $2,89 в неделю, $9,90 в месяц или $89,90 в год. Цены стандартизированы для США, а для других стран система автоматически учитывает местные налоги и валюты.
Конкуренты и другие решения на рынке
Помимо Proofr, существует и другие системы, такие как Ravin AI, которая ранее сотрудничала с Avis и Hertz, но сейчас ориентирована на страховые компании и автодилеров. Компания предлагает демонстрационную версию, позволяющую проверить работу системы и сравнить повреждения до и после аренды. Ее искусственный интеллект обучен на двух миллиардах изображений за десять лет, однако, как и Proofr, система не лишена ошибок — могут пропускать мелкие повреждения или давать ложные срабатывания из-за отражений и освещения. Поэтому качество фотографий и правильный ракурс остаются важными факторами.
Автоматизация осмотра автомобилей в арендных компаниях
В то время как частные пользователи используют приложения вроде Proofr, крупные автопрокатные фирмы внедряют свои системы автоматического осмотра. Так, такие компании, как Sixt, уже установили сканеры ProovStation в аэропортах США, например, в Форт-Лодердейле, Атланте, Майами и на Гавайях. В скором времени такие системы появятся в Орландо, Вашингтоне и Нэшвилле. Эти устройства автоматически фотографируют автомобили при начале и окончании аренды, сравнивают снимки и выявляют потенциальные повреждения, которые проверяет сотрудник перед оформлением штрафа.
Проблемы и критика автоматических проверок
Некоторые эксперты и арендаторы считают, что автоматизация может привести к злоупотреблениям, превращая каждую мелкую царапину в источник прибыли для компаний. В маркетинговых материалах таких систем нередко встречаются фразы о «неиспользованных возможностях» для получения дополнительных доходов. Представители отрасли подчеркивают, что штрафы должны применяться только за серьёзные повреждения, а не за незначительные следы, которые могут быть вызваны естественным износом или случайными мелкими повреждениями.
Что означают эти технологии для обычных арендаторов
Если вы регулярно берёте автомобиль в аренду, будьте уверены — искусственный интеллект уже влияет на ваш опыт. Автоматизированные системы позволяют компаниям обосновывать новые штрафы, иногда за почти незаметные повреждения. В то же время, приложения вроде Proofr и Ravin дают вам возможность создать собственный цифровой журнал повреждений и защитить свои интересы. Перед началом и после окончания аренды сделайте снимки, чтобы иметь веские доказательства и избежать необоснованных претензий.
Проверьте свою онлайн-безопасность
Думаете, ваши устройства и данные полностью защищены? Пройдите короткий тест и узнайте, насколько хорошо вы соблюдаете меры кибербезопасности. Вопросы охватывают пароли, настройки Wi-Fi и другие важные аспекты. Получите персональные рекомендации и советы по улучшению безопасности. Начните тест прямо сейчас:
Вам интересно, как технологии меняют арендный бизнес и вашу защиту? Оставляйте свои мнения и вопросы по контактной информации, указанной на сайте.
Артем Мельник
Артем — эксперт по ИТ и новым технологиям, освещает стартапы, кибербезопасность и разработки украинских программистов. Ранее работал в сфере разработки ПО.