Угроза для владельцев мобильных устройств: как мошенники используют новые схемы обмана
Недавно в наш информационный канал поступило тревожное сообщение, которое раскрывает уникальную и до этого невиданную схему мошенничества, направленную на владельцев мобильных телефонов. Рассмотрим подробно, как разворачивается этот обман и как можно защититься.
История из первых рук: как жертва оказалась в ловушке
Гэри, житель города Палметто во Флориде, поделился с нами своей историей. Его знакомая купила новый телефон у крупного оператора Spectrum. Через два дня ей позвонили и представились сотрудниками Spectrum, объяснив, что ей случайно отправили восстановленный, а не новый телефон, и попросили вернуть устройство. Женщина выполнила просьбу, отправив телефон обратно.
Однако уже ночью у нее возникло подозрение — что-то пошло не так. На следующий день она связалась с UPS и Spectrum, чтобы проверить статус отправки. Оказалось, что это был мошеннический звонок, а устройство было перенацелено на другой адрес, изменённый злоумышленниками. К счастью, ей удалось вернуть телефон, поскольку она оперативно связалась с курьерской службой и компанией. Этот случай показывает, насколько быстро мошенники могут адаптироваться и как важно не игнорировать подозрительные ситуации.
Как мошенники собирают данные и проводят атаки
Зловредные схемы начинают с мониторинга недавних покупок через утечки данных, фишинговые атаки или украденные сведения о отправках. Злоумышленники знают точное время доставки устройства и используют эту информацию для точных звонков.
Далее они маскируются под представителей оператора или другого крупного провайдера, утверждая, что произошла ошибка и клиент получил восстановленный гаджет. В таких случаях мошенники отправляют поддельные предоплаченные этикетки, которые выглядят официально, и требуют отправить устройство обратно. После этого они используют хакерские инструменты или взломанные аккаунты для перенаправления посылки на другой адрес.
Иногда аферисты даже отправляют дополнительные сообщения или звонки, чтобы подтвердить получение посылки, что задерживает осознание жертвой мошенничества.
Ключевые советы для защиты от подобных схем
- Перед отправкой устройства обязательно связывайтесь с вашим оператором только через официальные номера или чат на сайте.
- Всегда проверяйте, что этикетка для возврата реально оформлена через ваш личный аккаунт, и не доверяйте подозрительным письмам или сообщениям.
- Используйте собственные средства для отправки, а возврат осуществляйте только после подтверждения правильного адреса у оператора.
- Будьте осторожны с фразами вроде «мы ошиблись» или «вам начислена компенсация» — такие уловки нацелены на быстрое принятие решений.
- Создавайте PIN-коды и активируйте двухфакторную аутентификацию (2FA), чтобы защитить свои аккаунты.
- Установите антивирусное программное обеспечение, которое блокирует фишинговые сайты, вредоносные ссылки и предупреждает о подозрительных звонках.
Как защитить свои данные и предотвратить кражу информации
Для снижения риска злоумышленников, ищущих вашу личную информацию, рекомендуется использовать сервисы по удалению данных из публичных баз и сайтов поиска людей. Хотя ни один сервис не гарантирует полное исключение ваших данных из интернета, их использование значительно усложняет злоумышленникам возможность вас найти и обмануть.
Проверяйте свои аккаунты у операторов и курьерских служб на наличие неожиданных заказов или изменений. Включите уведомления о доставке — это поможет своевременно заметить и отменить подозрительные перенаправления.
Также важно укрепить пароли к аккаунтам UPS, FedEx и других курьерских служб, используя менеджеры паролей для хранения и генерации сложных кодов. Не забывайте проверять, не скомпрометированы ли ваши электронные ящики в результате утечек.
Что делать, если вы получили подозрительный звонок или сообщение
Никогда не сообщайте злоумышленникам номера отслеживания или детали этикеток, поскольку эти сведения используют для перенаправления посылок. Зафиксируйте все подозрительные вызовы и сообщите о них в службу безопасности вашего оператора или курьерской службы.
Обратите внимание на активность в личных аккаунтах — наличие новых заказов или изменений без вашего ведома может свидетельствовать о взломе.
Почему важно сохранять спокойствие и действовать правильно
Мошенники используют фактор спешки и эмоций, чтобы заставить вас действовать необдуманно. В момент получения нового устройства важно тщательно проверять все запросы на возврат или переадресацию. Следуйте рекомендациям, проверяйте каждое сообщение и не торопитесь с принятием решений — это поможет избежать потери дорогостоящего гаджета.
Если у вас есть опыт столкновения с подобными схемами, поделитесь им, чтобы помочь другим защититься от мошенников. Напишите нам, и мы расскажем о новых случаях и способах борьбы с этими атаками.
Обязательно подпишитесь на наш бесплатный информационный бюллетень — там вы найдете свежие советы по безопасности и уникальные предложения по защите данных. А в подарок — подробное руководство по противодействию мошенничеству.
Артем Мельник
Артем — эксперт по ИТ и новым технологиям, освещает стартапы, кибербезопасность и разработки украинских программистов. Ранее работал в сфере разработки ПО.