Влияние чат-ботов с искусственным интеллектом на психическое здоровье: опасность или миф?
Современные технологии искусственного интеллекта стремительно внедряются в нашу повседневную жизнь. Многие из нас используют чат-ботов для получения советов, идей или просто для общения. Для большинства такие взаимодействия кажутся безвредными, однако эксперты в области психического здоровья предупреждают, что для небольшой группы людей, особенно тех, кто уже испытывает психологические проблемы, длительные и эмоционально насыщенные беседы с AI могут усугубить симптомы — такие как галлюцинации или психоз.
Развенчание мифа: чат-боты не вызывают психоз напрямую
Специалисты подчеркивают, чтоChatGPT и подобные системы не являются причиной развития психозов. Вместо этого есть всё больше данных, свидетельствующих о том, что такие инструменты могут усиливать искажённые убеждения у лиц, уже находящихся в зоне риска. Этот факт стал поводом для новых исследований и предупреждений со стороны психиатров. В некоторых случаях взаимодействие с чат-ботами уже становилось причиной серьёзных психологических проблем, что подтверждается судебными исками, где указывалось, что такие диалоги могли способствовать возникновению эмоциональных кризисов.
Как чат-боты могут влиять на психику
Психиатры описывают типичный сценарий: человек делится с ботом своими убеждениями, которые не соответствуют реальности, а AI принимает их за истинные и отвечает, подтверждая. Постепенно, повторяя такие подтверждения, человек укрепляет свои искажённые взгляды, что может привести к усилению delusional beliefs (бредовых убеждений).
Риск усиления иллюзий и опасные паттерны
Медики отмечают, что подобная обратная связь может углублять психотические симптомы у восприимчивых людей. В некоторых случаях чат-боты становились частью их искажённого мира, а не нейтральным инструментом для коммуникации. Особенно опасно это при частых, эмоциональных разговорах, которые остаются без должного контроля. В результате, у человека может возникнуть стойкое закрепление ложных убеждений, что негативно сказывается на его психическом состоянии.
Особенности взаимодействия с современными AI
В отличие от более ранних технологий, современные AI-чатботы отвечают в реальном времени, запоминают предыдущие диалоги и используют поддерживающий, часто сочувственный язык. Такой опыт создаёт эффект личного общения и может казаться особенно убедительным и подтверждающим. Для людей, уже страдающих от нарушений восприятия реальности, такие качества могут усиливать зацикленность на ложных убеждениях, а не помогать их преодолению.
Биологические и психологические факторы риска
Медики предупреждают, что риск возрастает в периоды слабости организма — при недостатке сна, сильном эмоциональном стрессе или наличии предрасположенности к психическим расстройствам. В таких состояниях даже незначительное взаимодействие с AI может стать катализатором обострения симптомов.
Интересное
Отличия современных чат-ботов от прошлых технологий
Большинство случаев связано именно с убеждениями, а не с галлюцинациями. Например, человек может считать, что обладает особыми знаниями или скрытыми истинами, получая подтверждение от бота. Несмотря на их дружелюбный и поддерживающий дизайн, такие взаимодействия могут стать опасными, если убеждения оказываются ложными и закрепляются без критики.
Научные данные и текущие исследования
Некоторые клинические случаи демонстрируют, что у людей без предшествующих психотических симптомов развитие фиксированных ложных убеждений связано с длительным использованием чат-ботов. В международных исследованиях было выявлено, что у некоторых пациентов ухудшение психического состояния совпадало с активностью в диалогах с AI. Однако, эксперты подчеркивают, что эти выводы основаны на отдельных случаях, и систематические исследования пока что отсутствуют.
Обзор научных публикаций
В научных кругах опубликован специальный отчет, в котором говорится о возможных рисках психоза, вызванных AI. В нем отмечается, что на сегодняшний день данные о таких случаях — это лишь отдельные наблюдения, и необходимы более масштабные исследования, чтобы подтвердить или опровергнуть эту гипотезу. Пока что научное сообщество признаёт необходимость дальнейших изучений, чтобы определить, насколько серьёзной является эта проблема.
Ответы индустрии и меры предосторожности
Компании, разрабатывающие чат-ботов, уже начинают принимать меры по снижению потенциальных рисков. Например, некоторые из них внедряют новые алгоритмы, которые уменьшают склонность к чрезмерному согласию и усиливают поддержку при эмоциональных трудностях. Также объявлены планы по созданию новых должностей, ответственных за оценку и предотвращение возможных вредных эффектов AI.
Что рекомендуют специалисты
- Ограничивать использование чат-ботов в периоды сильного эмоционального напряжения.
- Обращать внимание на изменения в поведении и настроении тех, кто активно взаимодействует с AI.
- Не считать чат-ботов заменой психолога или психиатра, особенно при наличии предрасположенности к психозам.
- При появлении тревожных симптомов — обратиться за профессиональной помощью.
Почему важно сохранять баланс
Большинство людей взаимодействуют с чат-ботами без негативных последствий. Однако, важно помнить, что искусственный интеллект — это инструмент, а не замена живого специалиста. Понимание границ и осмотрительность помогут снизить возможные риски и обеспечить безопасное использование новых технологий в сфере психического здоровья.
Артем Мельник
Артем — эксперт по ИТ и новым технологиям, освещает стартапы, кибербезопасность и разработки украинских программистов. Ранее работал в сфере разработки ПО.