Крупнейшее кибершпионство: как взлом данных Qantas поставил под угрозу миллионы пассажиров
Недавний инцидент с кибератакой на австралийскую авиакомпанию Qantas стал одним из крупнейших случаев утечки личной информации за последние годы. В результате взлома были скомпрометированы данные до шести миллионов клиентов, что вызывает серьезные опасения относительно безопасности личных данных в сфере авиационных перевозок.
Что произошло и какая информация оказалась под угрозой
30 июня 2025 года специалисты безопасности обнаружили необычную активность на сторонней платформе обслуживания клиентов Qantas. Хакеры получили несанкционированный доступ к системе и украли личные данные пользователей. Среди украденной информации — имена, адреса электронной почты, номера телефонов, даты рождения и номера программ лояльности. При этом, по официальной информации, данные кредитных карт, финансовая информация и паспорта остались недоступными для злоумышленников.
После обнаружения атаки компания незамедлительно приняла меры для устранения уязвимости, уведомила пострадавших клиентов и начала совместное расследование с экспертами по кибербезопасности и государственными органами. Qantas также внедрила новые меры защиты, чтобы предотвратить подобные ситуации в будущем.
Группа атакующих и предупреждения спецслужб
Время инцидента совпало с предупреждением Федерального бюро расследований США (ФБР), которое объявило, что группировка под названием Scattered Spider активно нацелена на авиакомпании и транспортный сектор. Эта группировка уже ассоциируется с атаками на Hawaiian Airlines и WestJet, использует социальную инженерии и программы-вымогатели для достижения своих целей.
Экспертные советы по защите личных данных
Ключевой специалист по кибербезопасности, руководитель в области цифровых идентификаторов с более чем 20-летним опытом, объясняет:
«Даже частичные личные данные, такие как имена, контактная информация и номера лояльности, могут стать оружием для киберпреступников. Пострадавшим рекомендуется немедленно менять пароли, особенно те, что используются на нескольких платформах, и активировать многофакторную аутентификацию.»
Почему данные авиакомпаний так ценны для злоумышленников
Несмотря на отсутствие финансовой информации, данные авиакомпаний содержат огромное количество личных сведений, которые могут быть использованы для различных преступных целей. Злоумышленники могут:
- Взломать аккаунты программы лояльности и украсть мили или баллы;
- Создавать фальшивые идентификаторы для мошенничества;
- Проводить целенаправленные фишинговые атаки на путешественников и сотрудников компаний;
- Использовать персональные данные для создания фальшивых документов или мошеннических схем.
Что делать после получения уведомления о взломе
Если Qantas уведомит вас о компрометации ваших данных, необходимо срочно предпринять следующие шаги:
- Обновить пароли на всех связанных аккаунтах — особенно те, что используют одинаковые пароли.
- Использовать надежные, уникальные пароли для каждого сервиса. В помощь — менеджеры паролей, которые безопасно хранят и генерируют сложные пароли.
- Включить многофакторную аутентификацию (МФА) на важных платформах: электронной почте, социальных сетях и финансовых счетах.
- Следить за необычной активностью в аккаунтах и отчетами о финансовых операциях.
Как защитить свои финансы и личность
Для дополнительной защиты можно обратиться к компаниям по мониторингу личных данных, которые отслеживают утечки информации на темной сети и блокируют мошеннические операции. Также рекомендуется заморозить банковские и кредитные счета, чтобы предотвратить несанкционированное использование.
Многие сервисы предоставляют страховку от кражи личности до миллиона долларов, а также помощь специально обученных специалистов для восстановления утраченных средств и устранения последствий мошенничества.
Обзор методов повышения безопасности
- Используйте антивирусные программы с актуальными обновлениями для защиты от вредоносных файлов.
- Регулярно проверяйте свою цифровую репутацию и удаляйте лишние данные с интернета.
- Обращайтесь к профессиональным сервисам по удалению личных данных, чтобы ограничить их распространение.
Обратите внимание на фишинговые атаки и мошенничество
Злоумышленники могут использовать украденные данные для рассылки поддельных сообщений, имитирующих официальные письма компаний. Не открывайте подозрительные письма, не переходите по ссылкам и не скачивайте вложения без проверки. Для проверки подлинности обращайтесь напрямую к компании через её официальный сайт или приложение.
Советы по защите личных данных в интернете
Минимизируйте свою цифровую следу, ограничивая объем информации, доступной публично. Используйте сервисы по удалению данных и регулярно проводите проверки своих аккаунтов на наличие утечек.
Чтобы проверить, насколько ваши данные распространены в сети, можно воспользоваться специализированными сервисами. Это поможет понять, есть ли риск, и предпринять необходимые меры для защиты своей личности.
Артем Мельник
Артем — эксперт по ИТ и новым технологиям, освещает стартапы, кибербезопасность и разработки украинских программистов. Ранее работал в сфере разработки ПО.