Опасность простого поиска: как мошенники используют поисковые системы
Когда у вас возникают проблемы с банковским счетом или доставкой, естественная реакция — найти название компании в Google и позвонить по первому номеру, который увидите. Однако этот на первый взгляд безобидный шаг стал одним из самых популярных приемов мошенников, и его цена — ваши деньги, личная информация и контроль над устройством.
Почему обычный поиск может стать ловушкой
Мошенники активно используют платную рекламу в поисковых системах. Они покупают рекламные места, чтобы их фальшивые страницы появлялись выше официальных сайтов и номеров поддержки. Эти страницы выглядят очень профессионально — с логотипами компаний и номерами, которые кажутся вполне реальными.
Когда вы звоните по такому номеру, вас встречает «специалист», который кажется компетентным и вежливым. Он убеждает вас установить удаленное управление устройством, например, программы AnyDesk или TeamViewer. После этого мошенники получают полный контроль над вашим телефоном или компьютером, что позволяет им красть пароли, отправлять сообщения или даже блокировать устройство.
Реальные истории и опасные последствия
Недавний случай, рассказанный одним из пользователей, показывает, насколько это опасно. Габриэль позвонил в банк по номеру, найденному в выписке, чтобы проверить несанкционированные списания. Его отвлек мошенник, который взял контроль над его телефоном и отправил неприличное сообщение его дочери. В результате Габриэль оказался в шоковой ситуации, а злоумышленники получили доступ к его личной информации.
Что делать, если ваш телефон оказался под контролем злоумышленников
- Немедленно выключите устройство и перезагрузите его в режиме самолета, не подключаясь к Wi-Fi.
- Запустите полное сканирование антивирусной программой.
- С помощью другого безопасного устройства смените пароли для всех важных аккаунтов: электронной почты, соцсетей, банковских приложений и мобильных операторов.
- Создайте надежные уникальные пароли и включите двухфакторную аутентификацию.
- Проверьте, не было ли утечек вашего электронного адреса или паролей в прошлых взломах — современные менеджеры паролей помогают автоматически проверять наличие утечек.
- Сообщите своему мобильному оператору и банку о случившемся. Проверьте наличие подозрительных приложений или активности по смене SIM-карты.
- Сделайте скриншоты и сохраните все доказательства. Обратитесь в полицию и, при необходимости, в соответствующие службы по борьбе с интернетпреступностью.
- После резервного копирования данных выполните сброс настроек устройства и установите только проверенные приложения из официальных магазинов.
Как избежать ловушек при поиске поддержки
Мошенники используют тактику паники, чтобы заставить вас действовать быстро. Чтобы не попасть в их ловушку, следуйте простым правилам:
- Всегда вводите адрес сайта компании вручную или используйте контактные номера, указанные на вашей карте или выписке.
- Избегайте кликов по платной рекламе и ищите официальные домены с суффиксами .com, .org или .gov.
- Никогда не доверяйте просьбам установить программы удаленного доступа, такие как AnyDesk или TeamViewer, без предварительной проверки поддержки на официальном сайте.
- Если кто-то требует срочного действия или обещает вернуть деньги, это может быть признаком мошенничества.
- Обновляйте антивирусное программное обеспечение и проводите регулярные сканирования устройства.
Дополнительные меры защиты
Для повышения безопасности рекомендуется использовать услуги по удалению личных данных с интернета — так мошенники не смогут легко найти вашу информацию и использовать ее для атак.
- Обращайтесь к профессиональным сервисам по удалению данных из баз и поисковых систем.
- Проверяйте, не появлялись ли ваши личные данные на темной стороне интернета, с помощью специальных инструментов мониторинга.
- Используйте инструменты для отслеживания утечек личных данных, чтобы своевременно узнавать о возможных угрозах и оперативно реагировать.
Заключение
Понимание того, как работают мошенники и как не попасться на их уловки, поможет вам сохранить деньги и личную информацию в безопасности. Важно сохранять спокойствие, проверять все контакты и не доверять подозрительным запросам или сайтам, которые выглядят ненадежно.
Артем Мельник
Артем — эксперт по ИТ и новым технологиям, освещает стартапы, кибербезопасность и разработки украинских программистов. Ранее работал в сфере разработки ПО.