Когда крупная компания становится жертвой кибератаки: что это означает для безопасности данных
Пострадать от киберпреступников — это всегда серьезный вызов, особенно для организаций, не обладающих сильными ресурсами в области информационной безопасности. В таких случаях зачастую сложно определить истинную причину инцидента и понять масштаб ущерба. Однако, когда речь идет о технологическом гиганте, таком как Google, ситуация приобретает особую важность.
Недавнее подтверждение утечки данных в Google заставляет задавать вопросы: теряет ли компания свою приоритетность в области кибербезопасности? Или современные киберпреступники настолько продвинуты, что даже лучшие инженеры сталкиваются с трудностями в защите информации?
Что произошло: детали инцидента и его последствия
В начале августа Google официально объявила о том, что злоумышленники получили доступ к внутренней базе данных компании, содержащей информацию о клиентах. Этот взлом нацелен на систему, использующую платформу Salesforce — популярное облачное решение для управления взаимоотношениями с клиентами, хранения контактных данных и ведения учета взаимодействий.
В результате атаки злоумышленники украли часть данных, которые, по информации компании, включали в себя «основную и в основном публичную бизнес-информацию», такую как название компании и контактные данные.
Кто стоит за атакой и как она была осуществлена
Ответственные за инцидент — известная группировка киберпреступников ShinyHunters, также известная как UNC6040. Эта группировка недавно связана с несколькими громкими взломами крупных компаний, среди которых AT&T, Ticketmaster, Allianz Life и Pandora.
Для реализации атаки злоумышленники использовали технику социальной инженерии, известную как «вишинг» (vishing). Они представлялись сотрудниками внутренней службы поддержки и убеждали сотрудников IT-отдела сбросить пароли и учетные данные, что позволило проникнуть в систему.
Последствия и возможные угрозы
На данный момент Google не раскрывает точное количество пострадавших клиентов, а также не подтверждает наличие требований выкупа или других требований со стороны злоумышленников. Однако эксперты отмечают, что подобные атаки становятся частью более широкой кампании по взлому систем управления взаимоотношениями с клиентами, использующих облачные технологии.
В компании также предупредили о возможной подготовке злоумышленниками публичного сайта для публикации украденных данных. Группировка ShinyHunters нередко использует такие тактики для шантажа компаний, угрожая раскрытием украденной информации.
Как защитить себя от подобных угроз
Общая безопасность и профилактика
- Всегда будьте осторожны при общении по телефону: ни один легитимный специалист не попросит вас назвать пароль или коды двухфакторной аутентификации.
- Если кто-то утверждает, что он из вашей IT-команды или службы поддержки, завершите разговор и перезвоните на официальный номер организации.
- Используйте двухфакторную аутентификацию (2FA) — это значительно усложнит злоумышленникам доступ к вашим аккаунтам.
Защита от фишинг-атак
Мошеннические письма и сообщения часто содержат ссылки на фальшивые сайты, созданные для кражи логинов и личных данных. Они обычно требуют срочно подтвердить или обновить информацию, создавая ощущение неотложности.
Лучшее средство защиты — установка антивирусного программного обеспечения на все устройства. Оно поможет обнаружить фишинговые письма и предупредит о возможных угрозах.
Для проверки своих данных используйте сервисы по удалению информации из интернета и регулярно проверяйте наличие своих данных на различных платформах.
Обновление программного обеспечения и управление паролями
Обязательно следите за актуальностью операционной системы, браузеров и приложений. Включайте автоматические обновления, чтобы не пропустить важные патчи безопасности.
Используйте надежные менеджеры паролей — они не только создают сильные уникальные пароли, но и могут предупреждать о подозрительных сайтах.
Что делать при подозрении на утечку данных
Если вы заметили странную активность в своих аккаунтах, например, входы с неизвестных устройств или запросы сброса пароля, немедленно меняйте пароли и активируйте дополнительные меры защиты.
Сообщайте о подозрительных инцидентах в соответствующие службы поддержки или правоохранительные органы. Чем быстрее вы отреагируете, тем выше шанс минимизировать последствия.
Общая уязвимость: человеческий фактор
Несмотря на все меры, человек остается самой слабой точкой системы безопасности. Взлом через социальную инженерию — одна из самых популярных тактик злоумышленников, особенно в случаях с вишингом и телефонными мошенничествами. Высокая эффективность этих методов показывает, насколько важно обучать сотрудников основам кибербезопасности.
Артем Мельник
Артем — эксперт по ИТ и новым технологиям, освещает стартапы, кибербезопасность и разработки украинских программистов. Ранее работал в сфере разработки ПО.