Инновационная система помогает пассажирам не пропускать пересадки
Американские авиалинии продолжают внедрять и тестировать передовые технологии, основанные на искусственном интеллекте, которые позволяют задерживать вылеты рейсов для обеспечения возможности пассажиров сделать свои стыковочные перелеты. Эта инициатива направлена на повышение комфорта и надежности путешествий, особенно при пересадках в условиях плотного расписания.
Расширение программы на ключевые аэропорты
Изначально технология была запущена в мае 2025 года на главном хабе в Далласо-Форт-Уэрт. Впоследствии программа получила широкое распространение и теперь действует в таких крупных аэропортах, как Лос-Анджелес, Шарлотта, Майами, Чикаго О’Хара, Филадельфия и Феникс Скай Харбор. Это позволяет большему числу пассажиров получать своевременные уведомления и повышает шансы своевременно пересесть на следующий рейс.
Как работает система и что это означает для пассажиров
Технология анализирует текущие данные в реальном времени, чтобы определить, есть ли риск пропуска следующего рейса у пассажиров. В случае выявления возможных задержек система принимает решение о кратковременной задержке текущего вылета, что позволяет пассажирам успеть на стыковочный рейс. Обычно рейс задерживается на 10 минут, что существенно увеличивает вероятность успешного пересадки.
Уведомления и комфорт пассажиров
Пассажиры получают автоматические текстовые сообщения с информацией о задержке, включая точное время, на которое рейс будет остановлен у гейта. Это помогает им лучше планировать свои действия и уменьшает стресс, связанный с возможными пропущенными связками.
Опыт путешественников и отзывы о системе
Некоторые пассажиры уже успели лично оценить преимущества новой системы. В одном из постов на Reddit один из путешественников рассказал, как получил уведомление о задержке после первого рейса и узнал, что его следующий рейс ожидает его у гейта. Он отметил, что сообщение пришло сразу после посадки, что помогло ему спокойно подготовиться к следующему этапу путешествия.
Конкурирующие инициативы и развитие технологий
Помимо American Airlines, аналогичные технологии внедряют и другие авиакомпании. Например, United Airlines запустила новые функции, которые помогают пассажирам ориентироваться в аэропорту, получать обновления о рейсах и получать рекомендации по пересадкам. В декабре 2025 года компания объявила о расширении персонализированных сервисов, включая указания на маршруты, оценки времени в пути и уведомления о возможности задержки вылета для пассажиров с плотным графиком пересадок.
Эти инновации позволяют авиакомпаниям создавать более комфортные и надежные условия для своих клиентов, минимизируя риски пропуска важных стыковочных рейсов и повышая общий уровень обслуживания.
Лилия Савчук
Лилия — тревел-блогер и репортер, объехала более 30 стран, но всегда возвращается к любимой Карпатской природе. Рассказывает о путешествиях с украинским взглядом.